Очередь задач в Битрикс24: инструмент для организации работы команды

«Очередь Задач» — это модуль, который превращает хаотичную работу с задачами в эффективный конвейер. С его помощью компании могут приоритизировать задачи, контролировать прогресс и оптимизировать рабочие процессы.
AI
CRM
HR

Кому подходит решение

  • Компаниям с большим количеством задач, требующих четкой приоритезации.
  • Командам, работающим по принципу конвейера, где важно распределение задач.
  • Организациям с модераторами и старшим модератором для управления очередью.
  • Компаниям, стремящимся к повышению эффективности и упрощению контроля за задачами.

Преимущества решения

1
Автоматизация приоритетов
Изменение приоритетов отслеживается автоматически.
2
Гибкая настройка
Модуль легко адаптируется под уникальные бизнес-процессы.
3
Контроль дедлайнов
Удобный мониторинг сроков и статусов задач.
4
Прозрачность работы
Индикация активности над задачами.
5
Завершенность задач
Индикатор выполнения помогает держать всё под контролем.

Ключевые функции

  • Фильтрация задач: четкое определение задач, попадающих в очередь.
  • Управление очередью: модераторы меняют приоритеты, старший модератор управляет общей структурой.
  • Кураторство задач: возможность добавлять куратора как соисполнителя.
  • Работа с отложенными задачами: задачи можно оставить в очереди для выполнения позже.
  • Исключение нерелевантных задач: например, задач 1-го уровня.

Пример внедрения

👨 Описание клиента:

Компания «СуперКо» — бизнес с большим количеством задач и специалистов, требующий системного подхода к управлению задачами.

⛔ Проблема:

Сложности с приоритезацией задач, нарушение дедлайнов и неравномерная нагрузка на сотрудников.

⚡ Решение:

Внедрение «Очереди Задач» позволило компании:


  1. Упорядочить процесс работы с задачами
  2. Улучшить контроль за выполнением
  3. Снизить количество просроченных задач на 30%
  4. Увеличить общую эффективность команды на 20%

⏰ Время внедрения:

2 недели, включая настройку системы и обучение команды.

«Очередь Задач» помогает компаниям наладить рабочие процессы и достигать поставленных целей без хаоса. Хотите узнать больше о решении и внедрить его в своей компании? Мы готовы помочь!

Другие решения

    Made on
    Tilda