Отправка сообщений в телеграм каналы и чаты
Наше решение позволяет отправлять уведомления в телеграм каналы и группы, чтобы обеспечить коммуникацию с сотрудниками, которые не зарегистрированы в Битрикс24 или испытывают трудности с доступом к мобильному приложению. Это особенно полезно для сотрудников, работающих вне офиса или в местах с ограниченным интернет-соединением, а также для сотрудников сторонних организаций, таких как партнеры или подрядчики.
Наше решение состоит из модуля для Битрикс24, который взаимодействует с роботом, а также telegram-бота, размещенного в нужном канале или чате, который отправляет уведомления. Мы можем настроить уведомления в зависимости от изменения стадии лида, сделки, смарт-процесса или задачи. Уведомления также можно настроить на основе событий или изменений в данных в Битрикс24.
Преимущества решения
1
Удобство и доступность
Сотрудники могут получать важные уведомления в реальном времени, даже находясь вне офиса или с плохим интернет-соединением. Также, сторонние организации могут оставаться в курсе актуальной информации.
2
Гибкость настроек
Мы можем настроить уведомления в соответствии с потребностями вашей компании, чтобы обеспечить максимальную эффективность коммуникации.
3
Интеграция с Битрикс24
Наше решение взаимодействует с Битрикс24, что позволяет получать уведомления на основе событий и изменений в системе.
Пример внедрения
👨 Клиент:
Для компании "Мирвендинга" настроили систему уведомлений в телеграм-группы для их бригад и техников. Каждая группа соответствует определенному региону, где они осуществляют ремонт и обслуживание вендинговых аппаратов. Уведомления содержат полный текст задания и информацию о заявках, которые необходимо выполнить. Техники могут видеть свои задания, выполнять их и отчитываться о выполнении работ, так как в уведомлении есть ссылка на соответствующую заявку.
⏰ Ориентировочный срок внедрения:
Внедрение данного решения занимает примерно несколько дней, в зависимости от сложности настройки и количества каналов или чатов, которые необходимо настроить.
